初めて受診される方へ：ご来院からお帰りまでの流れ
当院では、安全な診療のため、過去の治療歴に応じて、初診の受付方法が一部異なります。
予約前にご確認ください。
■紹介状について（最重要）
過去に以下の治療歴がある方は、診療の安全のため、原則として紹介状のご持参をお願いしています。
- 手術（脊椎・関節・がん治療など）
- 骨折後の治療や後遺症がある場合
- 長期のリハビリテーション歴がある場合
- がん治療後で痛みの管理が必要な場合
紹介状には診断・検査（レントゲン／CT／MRI）・治療経過など、安全な診療に必要な情報が含まれています。
■紹介状をお持ちの初診の方（必ずお読みください）
-
ネット予約の時間枠では受診できません（予約は無効となります）。
また、17:00以降の枠では受付しておりません。 -
紹介状の内容（術後・骨折後など）により、当日の診療は行えない場合があり、
その場合は別日のご案内となります。
※予約時点で、当該時間帯の診療枠を確保したものとし、キャンセル規定に同意いただいたものとみなします。
■紹介状なしで受診できる方
腰痛・肩痛・膝痛・急な痛みなど、
一般的な整形外科の初診は、紹介状なしで受診できます（ネット予約可）。
ただし、症状や過去の治療歴によっては、紹介状が必要となる場合があります。
■交通事故・労災で受診される方
交通事故（自賠責）・労災での受診はネット予約の対象外です。
→ 交通事故・労災で受診をご希望の方はこちら
■外傷（ケガ）の診療、処置について
外傷（ケガ）の初期対応には、検査や処置に時間を要するため、
当院では以下の対応としております。
・縫合処置や止血処置など、時間・設備を要する処置には対応していません。
（例：深い傷の縫合など）
・12時30分、17時30分以降の新規外傷の診療は行っておりません。
上記時間帯のケガについては当院では対応できません。
救急外来または翌日の受診をお願いいたします。
ご来院いただいても診療はできませんのでご了承ください。
■診療受付の流れ
当院は完全予約制です。
ご来院前に
・Web予約
・Web問診の入力
をお願いいたします。
予約サイトからWeb予約のうえ、Web問診の入力完了をもって予約確定となります。
【重要】
・前日までのご予約は、予約後24時間以内に入力が確認できない場合、自動的にキャンセルとなります。
・来院日が近い場合は、前日18時までに入力が確認できない場合も同様にキャンセルとなります。
・当日のご来院についても、事前に入力が完了していない場合は受付できませんのでご了承ください。
ご来院後は、受付・資格確認を円滑に行うため、マイナ保険証による受付を原則としております。
■ご来院からお帰りまでの流れ
1）受付
マイナ保険証による受付をお願いいたします。
2）問診確認
来院前に入力いただいたWeb問診の内容を確認いたします。
3）診察・検査
医師による診察を行い、必要に応じて
レントゲン検査・エコー検査を行います。
4）治療方針の説明
診察結果をもとに、現在の状態と治療方針をご説明いたします。
5）会計
診察終了後、セルフレジにてお会計をお願いいたします。（各種キャッシュレス決済対応）
■難治性の痛みで受診される方へ
長期間の痛み・他院で改善しない症状は、初診枠を限定しています。
必ず「難治性疼痛外来」ページをご確認ください。
